Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Empresa: TechSolve Ribeiro
• Região: Valais, Suíça
• Contato: info@techsolve.ch

2. Dados recolhidos

Recolhemos apenas os dados necessários para garantir o funcionamento deste site e para comunicar com você. Os dados recolhidos incluem:

Dados enviados pelo formulário de contato:

• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Site (opcional)
• Mensagem
• Dispositivo e navegador utilizados (via navigator.userAgent)

Dados de navegação:

Utilizamos o Google Analytics para analisar visitas e interações com o site. Esses dados incluem páginas visitadas, duração da sessão e informações anônimas sobre os dispositivos utilizados.

Nenhum cookie é instalado diretamente pelo nosso site para recolher dados pessoais antes do seu consentimento.

3. Utilização dos dados

Os dados recolhidos são utilizados para:

• Responder aos seus pedidos enviados pelo formulário.
• Melhorar a experiência do utilizador através do Google Analytics.

4. Partilha de dados

Não partilhamos os seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Com o Google Analytics, para análise dos dados de navegação.
• Se exigido por lei ou por uma autoridade competente.

5. Armazenamento dos dados

Os seus dados são armazenados de forma segura e conservados apenas pelo tempo necessário ao seu tratamento, salvo se um prazo mais longo for imposto por lei.

6. Os seus direitos

Em conformidade com a nLPD suíça e com a legislação europeia aplicável, você dispõe dos seguintes direitos:

• Acesso: Pode pedir uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Retificação: Pode pedir a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Apagamento: Pode pedir a eliminação dos seus dados pessoais.
• Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais por motivos legítimos.

Para exercer estes direitos, contacte-nos pelo e-mail indicado acima.

7. Google Analytics e Vercel Analytics

O Google Analytics coloca cookies e identificadores no seu dispositivo. Só é carregado após o seu consentimento explícito através do banner de cookies. Pode também desativar o Google Analytics instalando o complemento de navegação disponível em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

O Vercel Speed Insights e o Vercel Analytics medem o desempenho técnico das nossas páginas (tempo de carregamento, capacidade de resposta, estabilidade visual). Estas ferramentas não colocam qualquer cookie nem identificador persistente no seu dispositivo e não permitem identificá-lo pessoalmente. O seu endereço IP é tratado de forma transitória para derivar uma impressão não reversível, renovada diariamente, e não é conservado.

Nos termos do art. 45c LTC e da nLPD suíça, esta medição de desempenho assenta no nosso interesse legítimo em manter o site rápido e funcional, estando por isso ativa por predefinição sem consentimento prévio. Pode opor-se a qualquer momento clicando em «Recusar» no banner de cookies, o que desativa imediatamente a medição. Estes dados são tratados pela Vercel Inc. (Estados Unidos) na qualidade de subcontratante.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação.

9. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de atualização.

10. Contato

Para qualquer questão ou pedido relativo a esta política de privacidade, pode contactar-nos em:

• E-mail: info@techsolve.ch