Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• Nom de l’entreprise : TechSolve Ribeiro
• Région : Valais, Suisse
• Contact : info@techsolve.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et pour communiquer avec vous. Les données collectées incluent :

Données transmises via le formulaire de contact :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Site web (facultatif)
• Message
• Appareil et navigateur utilisés (via navigator.userAgent)

Données de navigation :

Nous utilisons Google Analytics pour analyser les visites et interactions avec le site. Ces données incluent les pages consultées, la durée de la visite et des informations anonymes sur les appareils utilisés.

Aucun cookie n’est installé directement par notre site pour collecter des données personnelles avant votre consentement.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
• Améliorer l’expérience utilisateur grâce à Google Analytics.

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf :

• Avec Google Analytics, pour l’analyse des données de navigation.
• Si requis par la loi ou par une autorité compétente.

5. Stockage des données

Vos données sont stockées de manière sécurisée et ne sont conservées que pour la durée nécessaire à leur traitement, à moins qu’une durée plus longue ne soit imposée par la loi.

6. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
• Effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
• Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse email mentionnée ci-dessus.

7. Google Analytics et Vercel Analytics

Google Analytics dépose des cookies et des identifiants sur votre appareil. Il n’est chargé qu’après votre consentement explicite via la bannière de cookies. Vous pouvez également désactiver Google Analytics en installant le module de navigation disponible à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vercel Speed Insights et Vercel Analytics mesurent les performances techniques de nos pages (temps de chargement, réactivité, stabilité visuelle). Ces outils ne déposent aucun cookie ni identifiant persistant sur votre appareil et ne permettent pas de vous identifier personnellement. Votre adresse IP est traitée de manière transitoire pour dériver une empreinte non réversible, renouvelée quotidiennement, et n’est pas conservée.

Conformément à l’art. 45c LTC et à la nLPD, cette mesure de performance repose sur notre intérêt légitime à maintenir un site rapide et fonctionnel, et est donc active par défaut sans consentement préalable. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en cliquant sur « Refuser » dans la bannière de cookies : la mesure est alors immédiatement désactivée. Ces données sont traitées par Vercel Inc. (États-Unis) en qualité de sous-traitant.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

• Email : info@techsolve.ch