A TechSolve tratou da criação e gestão do website e das caixas de correio da minha empresa. Estou muito satisfeito com o trabalho, a escuta e o acompanhamento. Não hesite nem um segundo em contratar a TechSolve.traduzido do francês
Assistência e suporte informático no Valais
Suporte PC & Mac, manutenção e infogestão para PME e independentes — à distância, em todo o Valais.
Consoante a disponibilidade · à distância
Um computador que não arranca, o e-mail em baixo, uma rede instável, uma cópia de segurança por proteger? A TechSolve trata disso para as empresas e independentes do Valais. Diagnóstico claro, acesso remoto logo que possível — ou, para o equipamento, entrega com marcação em Sierre ou envio por correio — e um interlocutor único que conhece a sua instalação.
Os nossos serviços de assistência
Reparação PC & Mac
Avarias de hardware ou software, lentidão, ecrã azul, vírus: diagnóstico e recuperação dos seus computadores Windows e macOS.
E-mail & Microsoft 365
Configuração, migração e resolução de problemas de caixas de correio, Outlook, Microsoft 365 e Google Workspace, com domínios e anti-spam.
Rede & Wi-Fi
Routers, VPN, Wi-Fi que cai: configuramos a sua rede à distância, preparamos o novo equipamento em Sierre e protegemos os acessos remotos; deslocação apenas por marcação, se necessário.
Cópias de segurança & recuperação de dados
Cópias de segurança automáticas (locais e na cloud suíça) e recuperação de dados após avaria ou eliminação.
Segurança & antivírus
Limpeza de infeções, proteção contra ransomware, atualizações de segurança e sensibilização das equipas.
Instalação & configuração
Novos postos e software configurados à distância ou preparados em Sierre antes da entrega; impressoras e servidores configurados à distância.
À distância primeiro
Acesso remoto
A maioria dos incidentes resolve-se por ligação segura, por telefone ou vídeo. Intervimos logo que possível, consoante a disponibilidade.
Entrega ou envio do equipamento
Se o equipamento precisar de intervenção física: entrega com marcação em Sierre ou envio por correio.
Deslocação apenas por marcação
Quando o caso o exige, deslocação apenas por marcação, após um diagnóstico à distância.
Manutenção & infogestão à distância
Plano mensal para PME: monitorização, atualizações, cópias de segurança verificadas e suporte prioritário, para prevenir avarias em vez de as sofrer.
Porquê a TechSolve
- Um interlocutor único que conhece a sua instalação, não um call center.
- Tarifas transparentes e orçamento claro antes de qualquer intervenção faturada.
- Alojamento e cópias de segurança na Suíça, conforme a nLPD.
- Para além da assistência: desenvolvimento web, aplicações de gestão e IA quando quiser ir mais longe.
Zonas de intervenção
Sediados em Sierre, apoiamos empresas em todo o Valais central. Conheça a nossa presença por cidade:
Sierre · Sion · Crans-Montana · Martigny
Perguntas frequentes — assistência informática no Valais
Fazem intervenções urgentes em Sierre e no Valais?
Sim. Os incidentes bloqueantes (posto inoperacional, e-mail em baixo, suspeita de vírus) são tratados com prioridade, à distância, logo que possível consoante a disponibilidade. Se o equipamento precisar de intervenção física: entrega com marcação em Sierre ou envio por correio; quando o caso o exige, deslocação apenas por marcação.
Quanto custa uma assistência informática?
As intervenções pontuais são faturadas à hora, com um valor comunicado antes de começar. Muitos problemas resolvem-se à distância numa única sessão. Para empresas, um plano de manutenção mensal fica mais barato do que as assistências avulsas e evita a maioria das avarias.
Trabalham com particulares ou apenas empresas?
O nosso foco são as PME e os independentes do Valais, mas também ajudamos particulares em problemas comuns (computador lento, vírus, cópias de segurança, e-mail). Contacte-nos para saber se podemos ajudar.
Dão apoio a Mac tal como a PC Windows?
Sim, intervimos em Windows e macOS, bem como em ambientes mistos. Também tratamos de periféricos (impressoras, NAS, rede) e do principal software de escritório e de gestão.
Oferecem um contrato de manutenção para empresas?
Sim. O nosso plano de infogestão inclui a monitorização dos postos e servidores, as atualizações de segurança, a verificação das cópias de segurança e suporte prioritário. Ganha tranquilidade e orçamenta a informática ao mês, sem surpresas.
E se não conseguirem reparar o meu equipamento?
Se um componente estiver avariado, aconselhamos a substituição mais adequada, sem custos ocultos, e tratamos da migração dos dados e da reconfiguração. Continua sempre a ser o proprietário dos seus dados e acessos.
AVALIAÇÕES DE CLIENTES
Os nossos clientes falam
13 avaliações 5 estrelas no Google — nota média 5.0/5.
Soluções adaptadas tanto para particulares como para profissionais! Recomendo!traduzido do francês
A TechSolve? Profissional, disponível, rápida e eficaz.traduzido do francês
Uma empresa séria, que demonstrou capacidade de resposta durante toda a criação do nosso novo website. Mil obrigados novamente.traduzido do francês
A TechSolve é uma empresa muito profissional, eficaz, atenta e ao melhor preço. É a empresa local do Valais a contactar!traduzido do francês
Tem uma avaria para resolver? Falemos agora
Descreva-nos o problema por WhatsApp ou e-mail: dizemos-lhe se basta o acesso remoto ou se é preciso confiar-nos o equipamento, e quando estamos disponíveis. Diagnóstico honesto, preço claro.
TechSolve Ribeiro — Sierre, Valais — info@techsolve.ch