L'entreprise TechSolve a géré la gestion et la mise en place du site internet et des boîtes e-mail de ma société. Je suis très satisfait par leur travail, l'écoute et l'accompagnement. Vous n'hésitez pas une seule seconde à faire appel à TechSolve.
Dépannage & support informatique en Valais
Assistance PC & Mac, maintenance et infogérance pour PME et indépendants — à distance, partout en Valais.
Selon disponibilité · à distance
Un poste qui ne démarre plus, une messagerie en panne, un réseau instable, une sauvegarde à sécuriser ? TechSolve s'en occupe pour les entreprises et les indépendants du Valais. Diagnostic clair, prise en main à distance dès que possible — ou, pour le matériel, dépôt sur rendez-vous à Sierre ou envoi par la poste — et un interlocuteur unique qui connaît votre installation.
Nos prestations de dépannage
Dépannage PC & Mac
Panne matérielle ou logicielle, lenteurs, écran bleu, virus : diagnostic et remise en service de vos ordinateurs Windows et macOS.
Messagerie & Microsoft 365
Configuration, migration et dépannage des boîtes e-mail, Outlook, Microsoft 365 et Google Workspace, avec noms de domaine et anti-spam.
Réseau & Wi-Fi
Box, routeurs, VPN, Wi-Fi qui coupe : nous configurons votre réseau à distance, préparons le nouveau matériel à Sierre et sécurisons vos accès distants ; déplacement sur rendez-vous uniquement si nécessaire.
Sauvegarde & récupération de données
Mise en place de sauvegardes automatiques (locales et cloud suisse) et récupération de données après panne ou suppression.
Sécurité & antivirus
Nettoyage d'infections, protection contre les ransomwares, mises à jour de sécurité et sensibilisation de vos équipes.
Installation & configuration
Nouveaux postes et logiciels configurés à distance ou préparés à Sierre avant remise ; imprimantes et serveurs paramétrés à distance.
À distance d'abord
Prise en main à distance
La majorité des incidents se résolvent en connexion sécurisée, par téléphone ou en visio. Nous intervenons dès que possible, selon nos disponibilités.
Dépôt ou envoi de l'appareil
Si le matériel doit être manipulé : dépôt sur rendez-vous à Sierre ou envoi par la poste.
Déplacement sur rendez-vous uniquement
Pour les cas qui l'exigent, déplacement sur rendez-vous uniquement, après un diagnostic à distance.
Maintenance & infogérance à distance
Forfait mensuel pour PME : surveillance, mises à jour, sauvegardes vérifiées et support prioritaire, pour prévenir les pannes plutôt que les subir.
Pourquoi TechSolve
- Interlocuteur unique qui connaît votre installation, pas un centre d'appel.
- Tarifs transparents et devis clair avant toute intervention facturée.
- Hébergement et sauvegardes en Suisse, conformité nLPD.
- Au-delà du dépannage : développement web, applications métier et IA quand vous voulez aller plus loin.
Zones desservies
Basés à Sierre, nous accompagnons les entreprises de tout le Valais central. Découvrez notre présence par ville :
Sierre · Sion · Crans-Montana · Martigny
Questions fréquentes — dépannage informatique en Valais
Intervenez-vous en urgence à Sierre et dans le Valais ?
Oui. Les incidents bloquants (poste hors service, messagerie en panne, suspicion de virus) sont traités en priorité, à distance, dès que possible selon nos disponibilités. Si le matériel doit être manipulé : dépôt sur rendez-vous à Sierre ou envoi par la poste ; pour les cas qui l'exigent, déplacement sur rendez-vous uniquement.
Combien coûte un dépannage informatique ?
Nos interventions ponctuelles sont facturées à l'heure, avec un tarif communiqué avant de commencer. Beaucoup de problèmes se règlent à distance en une seule session. Pour les entreprises, un forfait de maintenance mensuel revient moins cher que les dépannages au coup par coup et évite la plupart des pannes.
Travaillez-vous avec les particuliers ou seulement les entreprises ?
Notre cœur de métier, ce sont les PME et les indépendants du Valais, mais nous dépannons aussi les particuliers pour les problèmes courants (ordinateur lent, virus, sauvegarde, messagerie). N'hésitez pas à nous appeler pour savoir si nous pouvons vous aider.
Prenez-vous en charge les Mac comme les PC Windows ?
Oui, nous intervenons sur Windows et macOS, ainsi que sur les environnements mixtes. Nous gérons également les périphériques (imprimantes, NAS, réseau) et les principaux logiciels bureautiques et métier.
Proposez-vous un contrat de maintenance pour les entreprises ?
Oui. Notre forfait d'infogérance inclut la surveillance de vos postes et serveurs, les mises à jour de sécurité, la vérification des sauvegardes et un support prioritaire. Vous gagnez en tranquillité et budgétisez votre informatique au mois, sans mauvaise surprise.
Que se passe-t-il si vous ne pouvez pas réparer mon matériel ?
Si un composant est défaillant, nous vous conseillons sur le remplacement le plus adapté, sans surcoût caché, et nous nous occupons de la migration de vos données et de la reconfiguration. Vous restez toujours propriétaire de vos données et de vos accès.
AVIS CLIENTS
Ils nous ont fait confiance
13 avis 5 étoiles sur Google — note moyenne 5.0/5.
Des solutions adaptées pour particuliers comme pour professionnels ! Je recommande !
La société TechSolve ? Professionnelle disponible, rapide et efficace.
Une entreprise sérieuse qui a fait preuve de réactivité tout au long de la création de notre nouveau site web. Mille merci encore.
Techsolve est une entreprise qui est très professionnelle, efficace, à l'écoute et au meilleur prix. C'est l'entreprise valaisanne locale à contacter !
Une panne à régler ? Parlons-en maintenant
Décrivez-nous votre problème par WhatsApp ou par e-mail : nous vous disons si une prise en main à distance suffit ou s'il faut nous confier l'appareil, et quand nous sommes disponibles. Diagnostic honnête, tarif clair.
TechSolve Ribeiro — Sierre, Valais — info@techsolve.ch